先日、ある方に今まで働いて来た仕事(アルバイトも含む)がどれくらいあった?と話していた時のことです。
ビジネス用語「アイドルタイム」とは
昔、喫茶店でアルバイトをしていたときのことなのですが、喫茶店では安定的にお客さんが入店してくる産業ではありませんよね。
朝のモーニング、ランチ時、午後のコーヒーブレイクと集中していて、何も動かない「アイドルタイム」が発生します。
そんなとき普通の小売業ですと勧誘したりDM作成をしたりしますが、喫茶店のような明らかな待ち受け産業では、店舗を綺麗にしたり在庫の確認や古くなった商品などの廃棄など、小さなことでも自分で見つけて作業するそうです。
確かにどんな職種でも多かれ少なかれ「アイドルタイム」は発生するもの。
それをいかに自分たちで創意工夫することが仕事のプロではないでしょうか?
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